Az ipari szektorban az utóbbi években drámaian megváltozott a munkaerőpiac. A munkaerőhiány, a generációváltás és az új technológiák egyszerre kényszerítik változásra a vállalatokat. A HR szerepe felértékelődött: ma már nemcsak adminisztratív támogató terület, hanem stratégiai tényező.